過往的行銷，很多人以為只是一個公司如何「把產品推向市場」的相關活動。但這其實是最狹義的行銷，或者稱作為「推銷」。真正的行銷，是一門「市場學」，也就是一個公司如何徹底了解市場的需求，根據了解做出符合市場需要的產品，最後才是把產品推上市場。

 

行銷以時代的區分大致分為：

．傳統行銷 : 舉凡電視台的廣告節目、路上的廣告看板，至手上收到的傳單，都在傳統行銷的範疇。

．數位行銷 : 凡透過網路作為行銷媒介都能被稱作數位行銷；而數位行銷的型態非常多樣、並持續變化創新。

 

　　數位行銷的崛起，即意味著傳統行銷逐漸式微，曾幾何時回家習慣打開電視機的人，現在第一件事則是開電腦、滑手機，表示消費者的習慣正因網路的崛起而改變；在網路普及下，我們正進行一場視聽習慣的革命，不再繼續守著一台電視機，而是跨螢幕、跨裝置進行資訊的取得。

 

　　那在醫療產業中，數位行銷又可以扮演什麼樣的角色？現在人的生活型態改變，從以往的透過電視媒體、報章雜誌、展覽活動轉變為社群媒體、電子周刊、線上行銷活動，甚至網路紅人的自媒體經營，那為什麼我們藥師、醫師無法經營網路媒體的區塊呢？答案是大多數人接受了現況，但不知時代轉變的重要。

 

　　以往的人們都只會在住家附近找方便的藥局、診所，但現在的人們因為資訊的傳播方便，民眾心中認為可以再多進行比較，所以人們就開始會使用手機網路搜尋藥局店家。舉個例子來說，我面前的這家藥局怎麼有人在網路留下負面評論，應該是有什麼問題，還是換下一家好了，咦？另外一家這個網路都是正面評論，還有人po分享文，很像是很正派、很專業的藥局，不如我們走遠一些些到這家好了。

　　簡短的一個例子，卻是我們生活中每天都可能發生的事情，說明著人們的消費型態或是價值意識隨著網路聲量而改變。